|
—————————
• ورود به سامانه
شناسه:
گذرواژه :
• ثبت نام
• گذرواژه را فراموش کرده ام
|
استرداد بلیت قطارهای مسافری از طریق تماس با تلفن شماره ۱۵۳۹
شرکتهای حمل و نقل ریلی مسافری رجا و سفیر به منظور رفاه هموطنان گرامی، و حفظ سلامت آنان از فردا دوشنبه(۲۶ اسفندماه) استرداد بلیت قطارها را از طریق تلفن ۱۵۳۹ نیز انجام می دهند.
روابط عمومی این شرکتهای مسافری با اعلام این خبر افزود: از ساعت ۱۰صبح تاریخ ۲۶ اسفند ماه ۹۸ هر کدام از مسافران شرکتهای رجاء و سفیر که تمایل به استرداد بلیت های خود را دارند می توانند از طریق سامانه ارتباط با مشتریان با تلفن ۱۵۳۹ تماس و تلفنی نسبت به استرداد اقدام کرده و وجه بلیت خود را حداکثر ظرف ۴۸ ساعت دریافت کنند.
شایان ذکر است متقاضیان استرداد هنگام تماس میبایست "شماره سریال بلیطهای صادره" ، "شماره تلفن همراه" (موبایلی) که هنگام خرید بلیط ثبت نموده اند و همچنین "شماره کارت بانکی" یکی از افرادی که بلیط به نام ایشان صادر شده است را جهت تطبیق و استرداد وجه اعلام نمایند.
پیگیری خریدهای ناموفق
چنانچه پس از وارد نمودن اطلاعات کارت خرید به هر علتی فرآیند قطع شد و مبلغ خرید از حساب کسر و رسید خرید دریافت نگردید در گام اول به قسمت چاپ بلیت در صفحه اول پروفایل خود مراجعه نموده و تاریخ خرید (همان روز که عملیات پرداخت انجام شده ) را وارد نموده و چنانچه بلیت موجود نبود در گام دوم با پشتیبانی بانک درگاه انتخابی با شماره های درج شده در زیر تماس حاصل بفرمایید.
• درگاه پارسیان شماره تماس 2318
• درگاه اقتصاد نوین شماره تماس 48031000-021
سپس چنانچه بانک عملیات پرداخت را تایید نمود با دریافت شماره مرجع یا پیگیری با پشتیبانی شرکت سفیر با شماره های زیر تماس حاصل بفرمایید.
021-43457 داخلی 1
|
|
